Sudio Sphere

Vad är Sudio Sphere?

Sudio Sphere är designad för att förbättra din kundupplevelse hos oss. Ett medlemskap på Sudio Sphere ger dig förtur till produktlanseringar och personliga erbjudanden. Om du även registrerar din Sudio produkt inom 3 månader från köptillfället förlängs standard-garantin från 12 till 36 månader, oavsett om varan är köpt på Sudio.com eller hos en återförsäljare. Men bäst av allt, Sudio Sphere är helt kostnadsfritt!

Registrera dig i Sudio Sphere här.

Har du frågor gällande din garanti? Kolla här.

Hur du registrerar din produkt köpt på Sudio.com

Som medlem i Sphere kan du registrera de produkter du köpt genom Sudio.com. Genom att göra detta förlängs standard-garantin från 12 månader till 36 månader med start från köptillfället.

Vänligen notera att oavsett om du har ett Sudio Sphere konto eller ej när du beställer en produkt på Sudio.com så måste produkten registreras för att den förlängda garantin ska vara giltig. Det finns ingen gräns på hur många produkter du kan registrera, dock måste de registreras inom 3 månader från köptillfället.

För att registrera din produkt behöver du bara ditt ordernummer från Sudio.com som du hittar i din orderbekräftelse. Följ sedan dessa steg:

  1. Gå till Sudio Sphere och logga in med dina uppgifter, eller registrera ett nytt konto.
  2. Under "My Sudio Collection", klicka på "Add new product".
  3. Vid avsnittet "Where did you buy your product?", välj "www.sudio.com"
  4. Fyll i ditt Sudio.com ordernummer (Order number) och serienumret (Serial number on the box) som du hittar på undersidan av produktförpackningen.
    serialnumber.png
  5. Slutligen, välj din modell i listan (Which product), fyll i köpdatum (Date of purchase) och klicka på "Register purchase"

sphere-online-reg-serial.png



Om du har flera Sudio produkter i samma order behöver du bara registrera en av dem för att få förlängd garanti på samtliga.

Sen är det klart! Din Sudio-produkts garanti har nu förlängts. Se här för frågor och svar om hur du utnyttjar din Sudio-garanti.

Hur du registrerar din produkt köpt från en återförsäljare

Som medlem i Sphere kan du registrera de Sudio produkter du köpt genom återförsäljare. Genom att göra detta förlängs standard-garantin från 12 månader till 36 månader med start från köptillfället.

Vänligen notera att oavsett om du har ett Sudio Sphere konto eller ej när du köper en Sudio produkt så måste den registreras för att den förlängda garantin ska vara giltig. Det finns ingen gräns på hur många produkter du kan registrera, dock måste de registreras inom 3 månader från köptillfället.

För att registrera din produkt behöver en kopia på kvittot samt produktens serienummer. Följ sedan dessa steg:

  1. Gå till Sudio Sphere och logga in med dina uppgifter, eller registrera ett nytt konto.
  2. Under "My Sudio Collection", klicka på "Add new product".
  3. Vid avsnittet "Where did you buy your product?", välj "Other"
  4. Fyll i serienumret som står på undersidan av produktförpackningen
    serialnumber.png
  5. Välj din Sudio produkt-modell (Which product) och fyll i köpdatumet (Date of purchase).
  6. Ladda upp kvittot (som måste tydligt visa produktnamnet och köpdatumet) i JPG-, PNG- eller PDF-format och tryck på "Register Purchase".

sphere-offline-registration.png

Om du har flera Sudio produkter på samma kvitto behöver du bara registrera en av dem för att få förlängd garanti på samtliga.

Sen är det klart! Din Sudio-produkts garanti har nu förlängts. Se här för frågor och svar om hur du utnyttjar din Sudio-garanti.

Var hittar jag serienumret?

Serienumret på din Sudio produkt finns på en klisterlapp som är fäst på undersidan av produktförpackningen. Serienumret är 9-12 siffror långt och antingen en numerisk sträng, streckkod eller en QR-kod (beroende på modell)

serialnumber.png

Kan jag bli medlem utan att registrera en produkt?

Du kan alltid gå med i Sudio Sphere för att prenumerera på våra nyhetsbrev och delta i exklusiva kampanjer eller tidiga produktlanseringar. Det finns inget krav på att registrera en Sudio produkt i kontot.

Vänligen notera att alla köpta Sudio produkter ej registreras automatiskt i ditt Sphere-konto. Den förlängda garantin är enbart giltig på Sudio-produkter som har manuellt registrerats.

Gå med i Sphere