Sudio Sphereへの登録および製品登録のお手続き方法

Sudio Sphereメンバー限定の特典を受けるためには、はじめにSudio Sphereへのご登録が必要です。また、Sudio Sphereメンバー特典の一つである製品の延長保証を受けるためには、Sudio Sphereへのご登録と合わせて製品ご購入後3ヶ月以内に製品登録のお手続きが必要となります。製品登録を行っていただくにあたり、以下の情報を必ずご用意ください。以下の情報が確認できない場合には、製品保証の延長、交換や返品などのサービスを承り兼ねますため、何卒ご了承ください。

<Sudio公式サイトよりご購入のお客様の場合>
・ご注文番号(73から始まる10-12桁の番号)

<店舗またはSudio公式サイト以外のウェブサイトにてご購入のお客様の場合>
・購入当時の領収書など、購入が証明できるもの

※領収書をご提出いただく場合には、ご購入店(店舗番号)ならびにご購入日、製品名が必ず明記されていなければなりません。なお領収書など購入が証明できる画像をアップロードしていただく必要があります。容量2M以下のPNG、JPG形式の画像でお願い致します。

※製品保証期間中は、すべての製品上の不具合・欠陥に関連する修理・交換対応が無償保証の対象となります。製造上の欠陥以外の理由により生じた損害(不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法に起因する故障)は非対象です。


Sudio Sphere新規登録方法
Sudio Sphere - https://www.sudio.com/jp/sphere

【Step 1. 新規アカウントの作成】
「CREATE AN ACCOUNT」をクリックしてください。

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【Step 2. お客様情報の入力】
お客様情報を入力し、「アカウントを作成」をクリックしてください。

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【Step 3. 製品の登録】
Sudio Sphereへの登録が完了しました。製品登録へ進むには「REGISTER PRODUCT」をクリックしてください。

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【Step 4. 購入元の選択】
⑴ Sudio公式サイトwww.sudio.com/jp/よりご購入された場合は左側の“www.sudio.com ” をお選びください。
⑵ 店舗またはSudio公式サイト以外のウェブサイトでご購入された場合は右の“その他“をお選びください。

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【Step 5. 購入製品の登録】
Step 4で選択した購入元情報に基づき、購入製品の登録方法が異なります。
以下いずれか該当する方法で登録手続きをお進めください。

<Step 4で ⑴ のSudio公式サイトよりご購入を選択された場合>
73から始まる10〜12桁の注文番号、製品名、購入日を入力後「REGISTER PURCHASE」をクリックしてください。
※複数のイヤホンまたはスピーカーを1回のご注文でご購入された場合、そのうちの1つを登録するだけで全ての製品に延長保証が適用されます。

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<Step 4で ⑵ の「その他」 を選択された場合>
製品のシリアル番号、製品名、購入日を記入の上、領収書などの購入製品名および購入日が確認できる画像をアップロードし、「REGISTER PRODUCT」をクリックします。
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シリアル番号は、製品の外箱のバーコード近くにあるステッカーをご確認ください。
ステッカーに印字されている数字がシリアル番号です。

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領収書の画像がない場合や製品名・購入日が確認できない場合、製品登録が無効となり、その際無効の通知は送信されません。製品名と購入日がはっきりと確認できるものをご用意ください。また、画像はJPG、JPEG、PNGの形式で2M未満のサイズでご用意ください。領収書をスクリーンショットし、アップロードすることお勧めいたします。

製品購入日は、領収書に記載されている購入日と同じ日を入力してください。

【Step 6. 登録完了】
これで製品登録のお手続きが完了です。製品延長保証は、通常の12ヶ月の保証期間が終了し、延長保証を使用する必要がある場合のみ有効になります。その際に必要になりますオーダー確認メールや領収書は大切に保管していただけますようお願いいたします。



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